Омский Роспотребнадзор напомнил жителям о правах потребителей при возврате товаров. Покупатели могут обменять или вернуть вещь в течение 14 дней, если она не подошла по размеру, цвету или фасону. Данную информацию сообщает портал РИА ОмскИнформ.
Для этого важно сохранить товарный вид, бирки и чек. Если продавец отказывается возвращать деньги добровольно, суд может взыскать с него штраф в размере 50% от суммы иска.
В интернет-магазинах срок возврата составляет 7 дней после получения заказа. Если продавец не предоставил письменные правила обмена, этот период увеличивается до трех месяцев.